FAQ

Apakah HR2eazy?

Bersama ini saya ingin memberikan pengenalan ringkas tentang perkhidmatan HR2eazy kami dan bagaimana kami boleh membantu organisasi anda dalam menyediakan pandangan bertaraf dunia kepada pekerja anda sambil memastikan syarikat anda mematuhi keperluan peraturan kerajaan seperti penyerahan KWSP, PERKESO dan lain-lain.

Berapakah kos untuk melanggan HR2eazy

Langganan berasaskan awan terdapat dalam 3 harga.
RM 100 sebulan, RM 120 sebulan, RM 200 sebulan dan RM10 setiap pekerja sebulan.

Apakah modul yang disediakan dalam HR2eazy?

Laman Utama, Papan Pemuka, Helaian Masa, Sumber Manusia, Kewangan, Inventori, Kelulusan, Laporan, Tetapan.

Bolehkah kita menyesuaikan & konfigurasi mengikut keperluan syarikat

YA, Penyesuaian & Konfigurasi boleh dilakukan mengikut keperluan Pelanggan.

Adakah HR2eazy menyediakan versi yang berbeza?

Ya. Kami menyediakan empat pakej berbeza
HR2eazy Mini Basic
HR2eazy Mini Profesional
HR2eazy Mini Premium
Ketiga-tiga versi telah dicipta untuk memenuhi keperluan perniagaan yang berbeza.

Adakah HR2eazy berintegrasi dengan peranti rakaman kehadiran yang berbeza?

YA, sistem kami menyokong dan menyepadukan dengan sistem semasa anda sama ada 'atau BIO-Metric atau peranti atendan lain.

Apakah platform yang tersedia untuk Apl Mudah Alih dalam HR2eazy

IOS, ANDROID. Sementara itu ia juga menyokong penyemak imbas (Chrome, Mozilla, IE, Safari, & Opera).

Apakah fungsi yang terdapat dalam Aplikasi Mudah Alih?

Apl HR2eazy dalam kedua-dua platform IOS & Android yang sangat mudah untuk Pengguna memasukkan data dalam talian. Apl ini adalah dan berfungsi perkhidmatan yang serupa dengan yang diakses pada PC. Oleh itu pengguna boleh mendapatkan maklumat peribadi cth: carta ringkasan baki cuti, helaian masa Saya, Keizinan Saya & DLL. Lebih-lebih lagi mereka boleh memohon tuntutan, Cuti, masa tambahan. Ia juga berdasarkan Penyesuaian & Konfigurasi berdasarkan keperluan pelanggan juga

Bolehkah HR2eazy mengeksport dan mengimport data daripada perisian semasa kami?

YA, Ia boleh dilakukan dengan Data tertua dan terkini.

Soalan Lazim Penyelesaian masalah

Saya tidak dapat log masuk ke HR2eazy

Semak semula bahawa Nama Pengguna dan Kata Laluan anda betul Jika anda log masuk buat kali pertama, sila cuba pergi ke hrms.iscistech.com, dan kemudian salin dan tampal Nama Pengguna dan kata laluan anda (dihantar oleh Pentadbir anda dalam e-mel) ke dalam Medan log masuk pengguna. Pastikan tiada ruang tambahan sebelum atau selepas nama pengguna atau kata laluan. Nota: Kata laluan anda sensitif huruf besar-besaran dan mestilah sekurang-kurangnya 8 aksara. Organisasi anda mungkin memerlukan keperluan kata laluan tambahan, yang boleh anda ketahui dengan menghubungi Pentadbir Sistem dalaman anda.

Mendapatkan Ralat HTTP 404 Tidak ditemui

Muat semula halaman - Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah muat semula. Anda boleh menekan Ctrl+F5 untuk memaksa muat semula pada halaman. Ralat mungkin muncul hanya kerana halaman tidak dapat dimuatkan.
Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas - Jika anda dapat melawati halaman dari peranti lain, seperti telefon anda, mengosongkan cache dan kuki biasanya akan menyelesaikan masalah.
Semak URL- Pastikan URL dimasukkan dengan betul. Ini termasuk ejaan URL, garis miring yang betul, sambungan fail halaman dan sebagainya.
Imbas untuk Perisian Hasad – Terdapat beberapa fail perisian hasad yang akan memaksa Ralat 404 pada tapak web. Adalah penting untuk memastikan komputer anda bersih dan tidak terjejas.

Tidak dapat memohon cuti

Setiap kali anda memasukkan permohonan cuti dalam papan pemuka, sistem menyemak bahawa pekerja masih mempunyai baki cuti yang mencukupi dan mengemas kini jumlah cuti dengan sewajarnya. Anda hanya perlu menyimpan kelayakan cuti pekerja, seperti yang ditetapkan dalam kontrak kerja, dalam sistem sekali.
Sistem ini kemudiannya secara automatik menjana kelayakan cuti pekerja untuk tahun-tahun berikutnya.

Tidak dapat menghantar kepada semua penerima

Jika anda berada dalam log masuk pentadbir semak silang id e-mel yang diberikan untuk menghantar pemberitahuan e-mel dalam tab tetapan pada aliran kerja.

Tapak tidak boleh dicapai

Langkah 1: Pergi ke laman web hr2eazy.
Langkah 2: Klik pada ikon kecil di hadapan alamat web Microsoft.
Langkah 3: Klik pada pautan di bawah Kuki yang memaparkan bilangan kuki daripada tapak tersebut. Ini membuka tindanan pada halaman yang menyenaraikan semua kuki yang dibenarkan dan disekat.
Langkah 4: Pilih semua tapak satu demi satu, dan tekan butang alih keluar setiap kali. Ini mengalih keluar semua kuki yang ditetapkan oleh domain tertentu itu. Senarai kuki yang dibenarkan harus kosong pada akhirnya.
Langkah 5: Tutup tindanan dan muat semula halaman jika ia menimbulkan ralat pada sambungan sebelum ini. Jika semuanya berjalan lancar, halaman harus dimuatkan sekarang.

Tidak dapat melihat Payslip saya

Semak sama ada komputer yang digunakan untuk melihat slip gaji mempunyai pembaca PDF seperti (pembaca Adobe dan PDF).

Bagaimanakah saya boleh memuat turun slip gaji saya?

Seorang pekerja boleh memuat turun masa kini dan juga slip gaji terdahulu untuk rujukan. Pergi ke 'Rumah' dalam Papan Pemuka. Pergi ke 'Slip gaji saya dalam skrin utama dan pilih bulan yang disenaraikan. Slip gaji dimuat turun dalam format PDF.

Bolehkah Pekerja memohon cuti dari peranti mudah alih mereka?

Ya, kami ialah perisian HR2eazy pertama dalam pasaran yang menawarkan apl asli untuk Peranti mudah alih untuk Layan Diri Pekerja. Cuti juga boleh diluluskan daripada peranti mudah alih.

Adakah butiran untuk bekas pekerja saya direkodkan?

Ya, profil bekas pekerja disimpan dan boleh diakses oleh Pengurus Sumber Manusia atau pentadbir. Anda juga mempunyai pilihan untuk mengupah semula mereka, jika perlu. Untuk mengakses butiran bekas pekerja, pergi ke 'Pentadbiran Pengguna' dalam Sumber Manusia > pengguna pada Papan Pemuka. Pilih status sebagai 'Tidak aktif' dan lihat / edit profil mereka dan juga ambil semula mereka, jika perlu.

Bagaimanakah lembaran masa saya diluluskan?

Komponen dalam Papan Pemuka HR2eazy HRMS boleh disusun semula berdasarkan keperluan anda dengan menukar susunan dalam menu lungsur. Ini memastikan antara muka unik berasaskan keutamaan kepada komponen papan pemuka, untuk setiap pengguna organisasi anda. Pengguna boleh menentukan susun atur portal secara individu dan menyusun semula komponen mengikut keperluan individu mereka dalam tetapan saya pada lungsur nama pengguna.

Bagaimanakah saya boleh melihat kepada siapa saya melaporkan?

The components in the HR2eazy HRMS Dashboard can be re-arranged based on your requirement by changing the order in the dropdown. This ensures a priority-based unique interface to the dashboard components, for each user of your organization. The users can individually decide the layout of the portal and re-arrange the components as per their individual requirements in my setting on the username dropdown.

How can I see to whom am reporting?

Semua pengguna boleh melihat kepada siapa mereka melaporkan melalui carta Organisasi. Pergi ke skrin 'Laman Utama' dan pilih carta Organisasi dalam menu lungsur nama pengguna.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian, kontroversi, tuntutan atau perbezaan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma, termasuk kewujudannya, kesahihan atau penamatannya ("Pertikaian"), hendaklah diselesaikan melalui prosedur sivil melalui Sistem Mahkamah Sivil Malaysia. Penyelesaian Pertikaian TIDAK AKAN dirujuk kepada mana-mana Pengantaraan dan/atau Timbang Tara.

Ralat pada Laman Web

Kami bekerja keras untuk menerbitkan maklumat dengan tepat, mengemas kini Laman Web dengan kerap dan membetulkan ralat apabila ditemui. Walau bagaimanapun, mana-mana kandungan di Laman Web kami mungkin tidak betul atau lapuk pada bila-bila masa. Kami berhak untuk membuat perubahan pada Laman Web pada bila-bila masa, termasuk harga produk, spesifikasi, tawaran dan ketersediaan.

Penamatan

Anda bersetuju bahawa HR2eazy boleh menamatkan akaun keahlian anda dan akses kepada Perkhidmatan pada bila-bila masa atas sebab yang sah termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pelanggaran atau pelanggaran Terma atau Dasar Privasi, permintaan oleh anda untuk menamatkan akaun keahlian anda, pemberhentian atau pengubahsuaian material kepada Perkhidmatan, isu atau masalah teknikal yang tidak dijangka, tempoh tidak aktif yang berpanjangan dan permintaan oleh penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan lain atau jika Laman Web tidak lagi dikendalikan oleh HR2eazy. Penamatan akaun keahlian anda termasuk penghapusan akses kepada Perkhidmatan, pemadaman maklumat akaun keahlian anda seperti ID e-mel dan kata laluan anda dan pemadaman data dalam akaun keahlian anda seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.

Pemecatan

Sekiranya mana-mana satu atau lebih daripada peruntukan Perjanjian ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah undang-undang, ia akan dianggap terputus daripada Perjanjian ini dan tidak boleh membatalkan peruntukan yang selebihnya daripadanya. Para Pihak hendaklah berusaha dengan niat baik untuk menggantikan mana-mana peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan dengan peruntukan yang sah dan boleh dikuatkuasakan supaya objektif yang difikirkan oleh mereka semasa memasuki Perjanjian ini dapat direalisasikan.

Penggantungan

HR2eazy berhak untuk menggantung akses dan akses anda oleh mana-mana ahli gabungan anda kepada dan/atau penggunaan Perkhidmatan untuk mana-mana akaun keahlian (i) yang mana-mana pembayaran perlu tetapi belum dibayar, sama ada notis atau peringatan tentang ketidakbayaran tersebut telah telah dikeluarkan, (ii) yang mana anda tidak membayar sebarang tempoh pembaharuan dan anda tidak memberitahu HR2eazy tentang keinginan anda untuk memperbaharui Perkhidmatan pada tarikh tamat tempoh langganan semasa atau (iii) di mana Perkhidmatan sedang digunakan untuk terlibat dalam penafian serangan perkhidmatan, spam atau aktiviti yang menyalahi undang-undang, dan/atau penggunaan Perkhidmatan menyebabkan kemudaratan serta-merta, material dan berterusan kepada HR2eazy atau orang lain. Penggantungan adalah untuk keseluruhan akaun keahlian dan anda faham bahawa penggantungan sedemikian akan termasuk sub-akaun, jika ada.

Anda bersetuju bahawa HR2eazy tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau kepada mana-mana ahli gabungan anda atau pihak ketiga yang lain untuk sebarang penggantungan Perkhidmatan menurut seksyen ini.