1. BERANDA
  2. Fitur
  3. Manajemen Hubungan Pelanggan

Manajemen Hubungan Pelanggan

Semua yang Anda butuhkan untuk Mengelola CRM Tim Penjualan Anda

Dengan CRM HR2eazy

Sederhanakan proses penjualan Anda dan tingkatkan efektivitas penjualan Anda! Mulai dari perolehan prospek hingga dukungan pascapenjualan, alat bantu kami membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hubungi kami jika Anda ingin mengelola penjualan dengan lebih efisien.

Atur Demo Gratis Lihat Harga

Manajemen Kontak yang Komprehensif

  • Informasi kontak, interaksi, dan preferensi pelanggan yang terpusat dalam satu database
  • Mengakses profil pelanggan secara mendetail, termasuk riwayat komunikasi, log aktivitas
  • Dapatkan informasi berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan

Pelacakan Prospek dan Peluang

  • Menangkap dan melacak prospek dan peluang di seluruh jalur penjualan.
  • Menugaskan prospek ke perwakilan penjualan dan melacak kemajuan
  • Pantau metrik utama seperti tingkat konversi dan nilai transaksi untuk mengoptimalkan proses penjualan Anda.

Manajemen Tugas dan Aktivitas

Membuat, menetapkan, dan melacak tugas dan aktivitas yang terkait dengan interaksi pelanggan, tindak lanjut penjualan, dan manajemen akun.

  • Tetapkan pengingat, tenggat waktu, dan prioritas untuk memastikan tindak lanjut yang tepat waktu dan keterlibatan yang konsisten dengan prospek dan pelanggan.

Analisis dan Pelaporan

Akses analisis, dasbor, dan laporan yang canggih untuk melacak kinerja, mengukur hasil, dan mengidentifikasi tren.

  • Menghasilkan laporan yang dapat disesuaikan pada indikator kinerja utama

Manfaat Modul CRM Kami

    Peningkatan Hubungan Pelanggan

  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan bermakna dengan pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi, tindak lanjut yang tepat waktu, dan keterlibatan yang proaktif.

    • Peningkatan Efisiensi Penjualan

  • Menyederhanakan proses penjualan, mengotomatiskan tugas-tugas rutin, dan mengoptimalkan alokasi sumber daya untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas penjualan.

    • Kolaborasi yang Ditingkatkan

  • Menumbuhkan kolaborasi dan keselarasan di seluruh tim penjualan dengan menyediakan platform terpusat untuk berbagi informasi, mengoordinasikan aktivitas, dan berkolaborasi dalam penawaran.

    • Wawasan Berbasis Data

  • Manfaatkan kekuatan data untuk mendapatkan informasi yang dapat ditindaklanjuti mengenai perilaku pelanggan, kinerja penjualan, dan tren pasar. Gunakan informasi ini untuk mengambil keputusan yang tepat dan mendorong pertumbuhan bisnis.

TINGKATKAN KETERLIBATAN PELANGGAN DENGAN SOLUSI CRM DARI HR2EAZY

Kelola Hubungan Pelanggan dengan Mulus untuk Kesuksesan yang Berkelanjutan

Atur Demo Gratis Lihat Harga